Poštu vo vrecku má čoraz viac ľudí. S mobilnou aplikáciou šetria čas aj peniaze
Mobilná aplikácia Slovenskej pošty potvrdzuje rastúcu obľubu medzi zákazníkmi. Za posledné tri roky sa počet jej aktívnych používateľov zvýšil o takmer polovicu. Dáta ukazujú, že digitálne služby pošty sa stávajú prirodzenou súčasťou každodenného vybavovania zásielok. Používaním aplikácie šetria zákazníci nielen čas, ale aj peniaze.
Od januára 2023 do decembra 2025 sa počet aktívnych používateľov mobilnej aplikácie Pošta zvýšil o 47 percent, a to zo 110-tisíc na 162-tisíc. Najvyššia akvizícia, t. j. počet nových stiahnutí, bola za rovnaké sledované obdobie zaznamenaná v nedávno skončenom decembri, kedy si do svojich mobilných telefónov nainštalovalo aplikáciu vyše 16-tisíc používateľov. Aplikáciu používajú zákazníci nielen na Slovensku, ale aj v Česku, Nemecku, USA, či na Novom Zélande.
„Mobilná aplikácia Slovenskej pošty je dnes plnohodnotným nástrojom na vybavenie viacerých poštových služieb na pár kliknutí bez nutnosti navštíviť kamennú pobočku, bezpečne z pohodlia domova. Kontinuálny rast počtu aktívnych používateľov je potvrdením aktuálneho trendu zákazníckeho správania. Klienti preferujú online služby – rýchle, komfortné a flexibilné. Vnímame to tiež ako prejav dôvery zákazníkov v naše digitálne riešenia aj v samotnú Slovenskú poštu,“ povedala hovorkyňa Eva Peterová.
Čo ponúka pošta vo vrecku?
V mobilnej aplikácii Slovenskej pošty máte k dispozícii široké spektrum funkcií, ktoré vám uľahčia vybavovanie zásielok. Medzi najvyužívanejšie patrí:
Sledovanie zásielok – prehľadné informácie o tom, kde sa vaša zásielka nachádza a kedy ju môžete očakávať. Pri doručovaných zásielkach si v aplikácii jednoducho zmeníte dátum doručenia, predĺžite ich uloženie na pošte alebo ich presmerujete na inú pobočku či do BalíkoBOXu.
Online podaj – aplikácia vám umožní aj online podať a uhradiť zásielku, navyše výhodnejšie než na priehradke. Vďaka online podaju môžete ušetriť 20 až 30 percent z ceny poštovného. Po vyplnení údajov a zaplatení si vytlačíte adresný štítok alebo adresu vypíšete ručne spolu s vygenerovaným kódom, ktorý potvrdzuje, že zásielka je uhradená. Následne ju môžete podať v ktoromkoľvek BalíkoBOXe alebo na ľubovoľnej kamennej pobočke bez čakania – vopred zaplatenú zásielku jednoducho uložíte na označené miesto, ktoré sa nachádza na každej kamennej pobočke Slovenskej pošty.
Prehľad o pobočkách a BalíkoBOXoch – potrebujete nájsť najbližšiu alebo konkrétnu pobočku, overiť jej otváracie hodiny, bezbariérový prístup či dostupné služby? Mobilná aplikácia Slovenskej pošty ponúka prehľadné informácie o pobočkách vrátane aktuálneho počtu čakajúcich zákazníkov na poštách s vyvolávacím systémom. V takom prípade si môžete poradový lístok vygenerovať priamo v aplikácii ešte pred príchodom na poštu a v prípade potreby ho jednoducho zrušiť, ak sa rozhodnete pobočku nenavštíviť. Aplikácia zároveň umožňuje podľa aktuálnej polohy vyhľadať najbližší BalíkoBOX spolu s informáciou o dostupnosti voľných schránok na podaj zásielok. Samozrejmosťou je aj navigácia k najbližšej pobočke alebo BalíkoBOXu, vďaka čomu majú zákazníci poštové služby vždy poruke.
Podobné články
23. januára 2026
4m
Predaj jazdených elektromobilov za 5 rokov vzrástol viac ako 8-násobne
23. januára 2026
3m
